개인정보취급방침
농업회사법인 주식회사 강원영농(이하 "회사")은 개인정보보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고
원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
산양삼 등 상품 주문 및 배송: 주문자/수령인 확인, 결제 및 정산, 상품 배송, 배송지 확인, 주문/배송 현황 안내
고객 상담 및 CS 처리: 문의사항 확인, 사실조사, 처리결과 통보, 교환/반품/환불 처리
마케팅 및 광고에의 활용 (선택 시): 신상품 안내, 이벤트 및 프로모션 정보 제공
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
회사는 산양삼 구매 및 서비스 이용을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
필수수집항목: 주문자 성명, 전화번호, 이메일, 수령인 성명, 배송지 주소, 결제 정보(카드사명, 계좌번호 등)
자동수집항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
웹사이트 방문기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 상품 배송 및 결제를 위해 아래와 같이 위탁하고 있습니다.
배송 업무: [택배사명, CJ대한통운]
결제 처리: [PG사명, CSPAYMENTS]
제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
보유기간 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 전자적 파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 서류는 분쇄 또는 소각합니다.
제6조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
성명: [담당자 성명]
직책: [직급/부서]
연락처: [전화번호]
이메일: [이메일 주소]
제7조 (개인정보 처리방침 변경)
이 개인정보 처리방침은 2026년 1월 1일 부터 적용됩니다.